VENTA PERSONAL                    

Consiste en una herramienta persuasiva donde determinado vendedor brinda cierto producto/servicio a un comprador de forma personal.

Conoce sus ventajas y desventajas...

Las ventas personales tienen una serie de ventajas, entre las cuales están:

• Lograr captar la atención total del cliente hacia el producto, gracias a que el vendedor logra de manera personalizada presentarle al consumidor cuales son las ventajas, ofertas, costos, etc., sobre el servicio/producto.
• Permitir observar las reacciones del consumidor, evaluar los comentarios y medir la aceptación que brinda el cliente hacia el servicio o producto.
• Es posible se dé el caso en el que el consumidor en un comienzo no acepte por completo el producto, sin embargo el vendedor, acorde a su pericia e influencia, puede terminar concretando la venta escuchando los comentarios del cliente y negociación de algunos términos.
• Permitir obtener una mejor clasificación de los clientes a los cuales el vendedor pretende llegar.
• También el dar paso a la realización individual de la exposición que el vendedor mostrara al cliente, es decir, dependiendo de los gustos, trabajo o preferencias del cliente, el vendedor elaborará una estrategia de ventas distinta.
• El vendedor puede efectuar una demostración del producto/servicio al consumidor, permitiéndole a este conocer mejor las características, atributos y beneficios por sobre la competencia.
• El consumidor juega un rol protagónico, esto debido a que tiene voz y realiza una participación activa, permitiendo conocer sus dudas, necesidades o problemas.
• Gracias a que el vendedor logra conocer todas estas dudas, necesidades y carencias puede realizar una asesoría personalizada.
• Se logra promover una relación con el consumidor que sea duradera, esto siempre que el vendedor logre entender las necesidades del cliente y satisfacer sus necesidades.

Como desventajas de las ventas personales se pueden destacar los siguientes puntos:

• Resulta costoso para la empresa patrocinante, por lo cual este servicio es disponible solo para productos costosos en la mayoría de los casos.
• No permite llegar de forma masiva a los consumidores, sino que se llega a uno por uno a la vez.
• Al realizar este tipo de ventas durante largos periodos de tiempo requerirá de altos índices de compromisos por parte del vendedor, ya que el trabajo puede resultar a largo plazo monótono.